プライバシーポリシー

アカウント情報と注文データ

アカウント作成にメールアドレスは不要です。ユーザー名とパスワードでアカウントを作成できます。メールアドレスは必須情報ではなく、通常の登録情報として収集することもありません。アカウント情報は、本人確認やサブスクリプションとの紐付け、アカウントに関するリクエストへの対応に使用します。ユーザー名やサポートチケットには、サービスに関係のない個人情報を記入しないでください。

注文履歴には、選択したプラン、注文金額、支払い状況、取引照合用の識別情報が含まれます。これらはサブスクリプションの有効化、支払いの確認、返金対応に使用します。データ通信量とサブスクリプションの有効状況は、課金と利用枠の管理に使用するもので、ウェブサイトの閲覧履歴には該当しません。サポートチケットに記載された説明や添付ファイルは、該当するリクエストへの対応にのみ使用します。

ノーログポリシーと運用診断

VPNYRはノーログポリシーを採用しています。ユーザーがどのウェブサイトにアクセスしたかを記録せず、閲覧内容、リクエスト本文、DNSクエリ履歴を保存しません。また、アカウントと紐付け可能なネットワークアクセス履歴も作成しません。

本サービスは、ユーザーごとの接続履歴を継続的に保存しません。また、接続の開始・終了時刻と接続先アドレスをもとに、個人別の接続記録を作成することもありません。接続の維持に必要な一時的なセッション情報は、接続終了後に過去の接続ログとして保存しません。

運用保守では、必要なエラー種別、サービス状況、集計済みの通信量を使用します。診断情報には、実際のサブスクリプション認証情報やアクセス内容を含めないでください。通信量の集計はプランの利用条件を履行するためのもので、具体的なアクセス行動を再現する目的では使用しません。サポートチケットで問題を調査する際は、サブスクリプションリンクなどの機密情報を事前に隠してください。

アクセス統計とブラウザーのストレージ

ウェブサイトのアクセス統計は、ページの閲覧状況、流入元、ボタンの利用状況を把握するために使用します。閲覧した当サイトのページ、アクセス時刻、ブラウザーの種類、端末の環境などを取り扱う場合があります。統計の対象は当サイト内の操作に限られ、ユーザーが国際回線を通じて訪問する他のウェブサイトには及びません。

Cookieとローカルストレージは、必要なセッション識別、ログイン状態、言語設定の保存に使用します。ユーザーパネルでは、次回以降の操作で本人確認ができるよう、ログイン認証情報をローカルストレージに保存します。これらの情報は機密情報として扱い、他人に共有しないでください。

Cookieとサイトデータは、ブラウザーの設定から削除できます。削除すると再ログインが必要になったり、設定がリセットされたりする場合がありますが、サーバー上のアカウント情報や注文履歴が自動的に削除されることはありません。共用端末を利用した後は、アカウントからログアウトし、関連するストレージを削除してください。

第三者決済とデータの開示

VPNYRでは、Alipay / WeChat Pay / USDTをご利用いただけます。決済は各第三者決済サービスが処理します。VPNYRが受け取るのは、注文の照合に必要な取引識別情報と決済結果です。マーケティングページで決済アカウントのパスワードを入力する必要はありません。決済サービスが取り扱うデータについては、各サービスが掲示するポリシーをご確認ください。

本サービスは個人データを販売しません。注文の履行、ユーザーからのリクエストへの対応、サービスの運用維持、または法令に基づく有効な要請への対応に必要な範囲でのみ、関連情報を取り扱い、または開示します。第三者に提供するデータは、該当する目的の達成に必要な内容に限ります。

データの保存と削除申請

アカウント情報はサービス提供期間中保存します。注文および取引記録は、決済処理、返金、紛争対応、適用法令上の要件に応じて保存します。サポートチケットや診断情報は、利用目的の達成または必要な確認が終わるまで保存し、その後削除するか、個人を特定できない状態にします。データの種類ごとに保存期間が異なるため、一律の日数は定めていません。

アカウント情報の確認、訂正、削除をご希望の場合は、パネルにログインし、サポートチケット窓口からご依頼ください。誤削除を防ぐため、対応前にアカウントの所有者であることを確認します。法令上保存が必要な取引記録は、アカウントと一緒に削除できません。該当する義務の履行に限って利用し、バックアップデータは通常の保守サイクルに沿って削除します。

ポリシーの更新とプライバシーに関するお問い合わせ

本ポリシーを更新した場合は、本ページに掲載し、ページ上部の最終更新月を変更します。利用目的、データの種類、ユーザーの権利に関わる重要な変更については、サイト内のお知らせまたはパネル内の通知で説明します。別途同意が必要な取り扱いについては、ポリシーの更新をもって必要な同意に代えることはありません。

データの取り扱いについてご不明な点がある場合は、パネルのサポートチケットから具体的な内容をお知らせください。アカウントのパスワードやサブスクリプション認証情報の全体を提示する必要はありません。アカウントの利用と取引に関するルールは、利用規約をご確認ください。