구독 및 연결 FAQ

이메일 주소 없이 사용자 이름과 비밀번호만으로 계정을 만들 수 있습니다. 사이트 사용자 패널에서 계정을 만든 뒤 비밀번호 관리자를 사용해 로그인 정보를 보관하세요. 홍보 페이지에서는 계정 정보를 입력받지 않습니다. 계정을 만든 후 정상적으로 로그인되는지 확인하고 요금제를 선택하세요. 비밀번호를 잊었다면 먼저 비밀번호 관리자와 입력기 상태를 확인하고 사용자 이름이 정확한지 살펴본 다음, 패널에 표시되는 복구 안내를 확인하세요. 계정은 이메일 주소에 연결되어 있지 않으므로 이메일을 통한 복구를 기본 방법으로 생각하지 마세요. 비밀번호나 전체 구독 링크를 공개 게시판에 올리지 말고, 구체적인 복구 방법은 패널 안내를 따르세요.

사용자 패널에 로그인해 계정 개요에서 구독 메뉴를 찾고, 패널 안내에 따라 해당 클라이언트에 구독을 가져오세요. 가져온 다음 클라이언트의 구독 또는 설정 관리 메뉴에서 갱신하고 회선 목록에 반영됐는지 확인하세요. 이후 회선 목록을 동기화할 때는 기존 구독을 갱신하면 되므로 설정을 반복해서 새로 만들 필요가 없습니다. 갱신에 실패하면 계정 상태와 기기의 네트워크 연결을 확인하고 링크가 온전히 복사됐는지 살펴보세요. 복사 중 문자가 빠지거나 공백이 들어가면 링크를 읽지 못할 수 있습니다. 구독 링크는 계정 정보처럼 안전하게 보관하고, 오류 화면을 공유할 때는 링크를 가리세요.

동시에 연결할 수 있는 기기 수에는 제한이 없으므로 기기를 바꿨다는 이유만으로 요금제를 다시 선택할 필요는 없습니다. VPNYR는 Windows / macOS / iOS / Android / Linux를 지원합니다. 각 기기의 운영체제에 맞는 클라이언트를 사용해 계정 구독을 가져오세요. 가져오기가 끝나면 새 기기의 현재 설정과 회선 선택을 확인하고, 이전 기기의 로컬 파일 경로를 그대로 사용하지 마세요. 기기 수 제한이 없다는 것은 연결 가능한 기기 수에 관한 내용이지, 기기마다 요금제 데이터가 별도로 제공된다는 뜻은 아닙니다. 이용 중에는 계정에 표시되는 데이터 잔량과 유효 상태를 확인해 연결 기기 수와 데이터 제공량을 혼동하지 않도록 하세요.

클라이언트는 사용자 패널에서 제공하며, 홍보 페이지에서는 설치 파일을 직접 배포하지 않습니다. 로그인하면 Windows / macOS / Android / Linux용 클라이언트를 받을 수 있으며, iOS 이용 조건은 패널 안내를 확인하세요. 구독을 가져온 뒤 회선이 표시되지 않으면 사이트 홈이나 로그인 페이지 주소가 아니라 구독 링크를 가져왔는지 먼저 확인하세요. 이어서 클라이언트에서 방금 가져온 설정을 선택했는지 확인하고 구독을 수동으로 갱신하세요. 형식, 네트워크 또는 계정 상태 관련 안내가 표시되는지도 살펴보세요. 그래도 회선 목록이 비어 있다면 운영체제 이름, 가져온 방법, 오류 문구를 기록해 문의 티켓을 제출하세요. 전체 구독 링크는 첨부하지 마세요.

먼저 프록시 연결을 끊고 기기에서 로컬 네트워크에 정상적으로 접속되는지 확인한 다음, 다시 연결해 다른 회선을 테스트하세요. 클라이언트에 연결됨이라고 표시되는 것은 연결 스위치나 터널이 활성화됐다는 뜻일 뿐, 모든 웹사이트에 접속할 수 있다는 의미는 아닙니다. 구독이 최신 상태인지, 계정이 유효한지, 시스템에 필요한 네트워크 권한이 부여됐는지도 확인하세요. 모든 웹사이트에서 문제가 발생한다면 설정 충돌을 막기 위해 다른 프록시나 네트워크 제어 도구를 잠시 종료해 보세요. 특정 웹사이트에서만 문제가 생기면 분할 터널링 규칙과 해당 서비스 상태를 확인하세요. 원인을 파악하기 쉽도록 한 번에 하나의 설정만 바꾸세요.

브라우저와 앱은 서로 다른 네트워크 경로를 사용할 수 있으므로 브라우저에서 접속된다고 해서 앱도 프록시를 사용한다고 단정할 수 없습니다. 먼저 클라이언트의 분할 터널링 모드를 확인해 대상 앱이나 도메인이 규칙에 따라 직접 연결되도록 지정되지 않았는지 살펴보세요. 그런 다음 시스템 프록시 또는 터널 모드가 실제로 활성화됐는지 확인하세요. 일부 앱은 기존 연결을 유지하므로 모드를 바꾼 뒤 앱을 완전히 종료하고 다시 열어 테스트할 수 있습니다. 네트워크 오류와 계정 지역 또는 로그인 보안 관련 서버 안내도 구분해야 합니다. 후자의 문제는 회선을 바꿔도 해결되지 않을 수 있습니다. 설정을 바꾸기 전에 기존 값을 기록하고 점검이 끝나면 평소 사용에 적합한 모드로 복원하세요.

현재 설정을 유지하고 모든 회선을 서둘러 삭제하지 마세요. 기기의 기본 네트워크가 정상인지 확인한 다음 패널에서 구독 링크를 다시 복사해 클라이언트에 입력된 주소가 완전한지 살펴보세요. 형식 관련 안내가 표시되면 해당 클라이언트에 맞는 패널 제공 가져오기 방법을 사용했는지 확인하세요. 연결 시간 초과가 표시된다면 네트워크와 다른 프록시 설정부터 점검하세요. 구독을 다시 가져오면 로컬 설정 입력 오류를 해결하는 데 도움이 될 수 있지만, 계정 상태나 네트워크 문제까지 해결해 주지는 않습니다. 문의 티켓에는 갱신 실패인지 연결 실패인지 분명히 적고, 민감한 정보를 지운 오류 문구를 첨부하면 문제 발생 지점을 파악하는 데 도움이 됩니다.

기기가 절전 모드에 들어가거나 네트워크가 바뀌면 기존 연결이 끊겼을 수 있습니다. 먼저 새 네트워크가 정상적으로 작동하는지 확인하고 클라이언트 연결을 끊었다가 다시 연결하세요. 필요하면 회선을 다시 선택하세요. 문제가 계속되면 시스템의 네트워크 권한과 백그라운드 실행 제한을 확인하고, 다른 프록시 도구가 동시에 활성화되어 있는지도 살펴보세요. 문의할 때는 기기의 운영체제, 클라이언트 이름, 네트워크 환경, 선택한 회선, 문제가 절전 모드 이후 발생했는지 네트워크 전환 이후 발생했는지를 알려주세요. 오류 문구를 그대로 기록하고 시도한 조치도 설명하세요. 스크린샷에서는 계정 정보와 구독 링크를 가리고, 사용자 패널의 문의 티켓 메뉴를 통해 계속 문의할 수 있습니다.

백그라운드 다운로드와 클라우드 동기화를 잠시 멈추고, 프록시 연결을 끊은 상태에서도 기본 네트워크가 느린지 확인하세요. 로컬 네트워크도 느리다면 먼저 기기 연결이나 네트워크 환경을 점검하세요. 프록시를 통한 접속만 느리다면 구독을 갱신한 뒤 같은 지역의 다른 회선으로 바꿔 비교하세요. 테스트할 때는 대상 웹사이트, 기기, 네트워크 환경을 가능한 한 동일하게 유지하고 여러 조건을 동시에 바꾸지 마세요. 회선 이름만 보고 혼잡 시간대 성능을 판단하거나 한 번 원활하게 연결된 결과를 지속적인 속도 보장으로 여기지 마세요. 문제가 계속되면 문의 티켓에 발생 시간대, 대상 서비스, 비교 결과를 기록해 로컬 네트워크 혼잡과 경로 차이를 구분할 수 있도록 하세요.

이 명칭은 연결 경로를 구분하기 위한 것이며 속도 순위를 뜻하지 않습니다. 직접 연결, 중계 연결, IEPL 전용 회선은 경로 구성에 차이가 있지만 실제 체감 품질은 로컬 네트워크, 출구 지역, 대상 서비스에도 영향을 받습니다. 필요한 지역을 먼저 정한 다음 해당 지역에서 이용할 수 있는 회선을 실제로 연결해 비교하세요. 문제가 생기면 같은 회선만 반복해서 선택하기보다 다른 경로 유형도 시도해 보세요. VPNYR는 90+개 국가 / 170+개 회선을 제공하며, 실제 선택 가능한 항목은 패널과 최신 클라이언트 목록을 확인하세요. 경로 설명과 지역별 예시는 글로벌 노드 페이지에서 확인할 수 있습니다.

지연 시간은 요청과 응답이 오가는 데 걸리는 시간을 나타냅니다. 동영상 재생과 파일 전송 속도에는 지속적인 전송 성능, 대상 서버, 로컬 네트워크 상태도 영향을 줍니다. 지연 시간이 짧다고 모든 작업이 더 빠른 것은 아니며, 대상 웹사이트의 콘텐츠 전송 경로가 적합하다는 뜻도 아닙니다. 실제로 이용하려는 서비스에서 직접 확인하세요. 동영상은 버퍼링이 계속되는지 살펴보고 파일은 전송이 안정적인지 확인하는 동안, 네트워크를 사용하는 다른 작업은 잠시 중단하세요. 특정 서비스에서만 문제가 생기면 같은 지역의 다른 회선을 우선 비교하고 해당 서비스 상태도 확인하세요. 회선 상태 표시는 회선 선택에 참고할 수 있지만 실제 서비스 테스트를 대신하지는 않습니다.

출구 지역에 따라 일부 서비스가 인식하는 네트워크 위치가 달라질 수 있지만, 접속 허용 여부는 계정 지역, 콘텐츠 이용 권한, 서비스 측의 보안 정책에도 영향을 받을 수 있습니다. AI 도구나 스트리밍 서비스를 이용하기 전에 해당 서비스의 이용 조건을 확인하고 적절한 지역의 회선을 선택하세요. 가능하면 같은 세션 동안 출구 지역을 유지하세요. 지역 또는 권한 관련 안내가 표시되면 속도 문제로 단정하지 말고 안내 문구를 먼저 확인하세요. VPNYR는 회선이 여러 지역을 지원한다는 이유만으로 모든 서비스에 접속할 수 있다고 보장하지 않습니다. 실제 이용 가능 여부는 연결 테스트와 각 서비스의 규칙을 기준으로 확인하세요. AI 관련 안내와 스트리밍 페이지도 함께 참고할 수 있습니다.

월간 구독은 ¥9.9/월에 60GB, ¥18/월에 250GB, ¥28/월에 500GB가 포함됩니다. 데이터는 가입한 날짜를 기준으로 매월 초기화되므로 달력상 매월 초를 기준으로 초기화 시점을 계산하지 마세요. 요금제를 선택하기 전에 평소 이용 방식을 살펴보세요. 웹 검색, 동영상 재생, 파일 전송은 데이터 사용량이 서로 다릅니다. 연결 기기 수에 제한이 없다고 데이터가 무제한인 것은 아닙니다. 이용 중에는 패널에 표시되는 데이터 잔량과 계정 상태를 확인하고 한도에 가까워지면 이용 가능한 옵션을 미리 살펴보세요. 전체 가격과 결제 안내는 요금제 페이지에서 확인해 월간 구독 데이터와 영구적으로 만료되지 않는 데이터 패키지를 혼동하지 않도록 하세요.

데이터 패키지는 ¥158/300GB, ¥358/1000GB, ¥658/3000GB이며 모두 사용하면 소진되고 유효기간이 없습니다. 월간 구독은 가입한 날짜를 기준으로 매월 데이터가 초기화됩니다. 두 상품은 결제 방식과 데이터 이용 방식이 다르므로 데이터 패키지를 매월 반복 지급되는 용량으로 생각하지 마세요. 월간 구독을 이용 도중 업그레이드하면 차액을 남은 일수에 따라 계산하며, 구체적인 주문 금액은 패널에서 확인하세요. 한 달 전체 요금을 단순히 빼서 결제 금액을 추정하거나 서로 다른 요금제가 반드시 중복 적용된다고 가정하지 마세요. 변경하기 전에 현재 요금제와 주문 안내를 확인하고, 궁금한 점은 문의 티켓으로 확인한 뒤 진행하세요.

Alipay / WeChat Pay / USDT를 지원합니다. 사용자 패널에서 요금제 및 주문 절차를 시작한 뒤 요금제, 금액, 결제 페이지 안내를 확인하고 결제하세요. 결제 후 계정 상태가 바뀌지 않으면 패널로 돌아가 해당 주문과 계정 개요를 확인하고 아직 처리 중인지 살펴보세요. 결제 내역이 현재 주문에 해당하는지도 확인하세요. 페이지가 아직 갱신되지 않았다고 주문을 반복해서 만들거나 결제를 중복으로 진행하지 마세요. 결제 내역과 주문 상태가 계속 일치하지 않으면 문의 티켓에 주문 정보, 결제 수단, 민감한 부분을 가린 결제 증빙을 제출하세요. 비밀번호나 전체 구독 링크와 같은 계정 민감 정보는 결제 확인에 필요하지 않습니다.

VPNYR는 7일 이내 무조건 환불을 제공합니다. 환불을 신청하려면 사용자 패널에 로그인해 문의 티켓으로 환불 요청을 전달하고 결제 및 요금제를 확인할 수 있도록 해당 주문 정보를 제공하세요. 신청 전에 이용약관에서 전체 환불 안내를 확인할 수 있습니다. 처리 진행 상황이나 주문 상태에 관한 문의도 같은 티켓에서 이어가면 정보가 분산되지 않습니다. 신청 사유를 증명하기 위해 계정 정보, 구독 링크, 결제 자료 전체를 공개할 필요는 없습니다. 이 페이지에서는 환불 처리 기간이나 추가 조건을 별도로 약속하지 않습니다. 구체적인 신청 범위와 절차는 이용약관 및 패널 안내를 확인하세요.